Kui ma paar kuud tagasi Warby Parkerit külastasin, oli minu viimasest silmakontrollist möödunud kaks ja pool aastat. Teadsin, et mu uus retsept erineb oluliselt kontaktläätsedest, mida olen kandnud. Aga ma ei tea seda. Võib-olla kandsin valesid objektiive.
Minu vastuvõtul palus optometrist näha minu praeguse kontakti paketti, et mulle uus retsept välja kirjutada. Võtsin kotist väikese sinise paki välja ja ta küsis: "Kas see on Hubble?"Ta tundus olevat paanikas.
hubble kontaktläätsed
Ütlesin talle, et Hubble'i näidised on ainsad läätsed, mida olen kunagi kandnud ja mis ei kuivata mu silmi enne pärastlõunat. Mulle meeldib ka nende korterisse saatmise mugavus.
Ta paistis olevat üllatunud. Ta ütles mulle, et ei soovita kunagi oma patsientidele Hubble'i, nimetas läätsi aegunuks ja kritiseeris ettevõtte valideerimisprotsessi. Sellegipoolest andis ta mulle vastumeelselt retsepti.
Saatsin Hubble'ile oma uuendatud retsepti, kuid optometristi mured kummitavad mind endiselt.Mul pole kunagi olnud silmaprobleeme, kuid võib-olla on Hubble veidi ebaselge. Nii et otsustasin uurida ja küsida teist arvamust.
2016. aastal asutatud Hubble tarnib klientidele kontaktläätsi umbes 1 dollari eest päevas. PitchBooki andmetel on ettevõte investoritelt kogunud 70 miljonit dollarit väärtusega umbes 246 miljonit dollarit.
Internetis leidsin arste, kes kritiseerisid Hubble'i tavasid ja tehnikaid.Dr.Ryan Corte Northlake Eye'ist Charlotte'is (NC) on üks neist. Ta katsetas Hubble'i tasuta prooviversiooni 2018. aasta veebruaris, kuid ütles, et ei saa seda kanda üle päeva.
Corte põhipunktid olid enam-vähem samad, mis minu optometristi kahtlused – aegunud materjalid, küsitavad kontrollimeetodid ja mure patsiendi ohutuse pärast. Kuid tema kommentaarid kiitsid Hubble’i kaasasutajate ärivaistu. lõbus nimi ja seksikas turunduskampaania,” kirjutas ta.
Colter muretseb, et Hubble kasutab otseteid ega sea patsientide üldist silmade tervist esikohale.” Kui teil ei ole kontaktläätsedega normaalset nägemist,” ütles ta mulle telefoni teel, „võib see põhjustada silmade väsitamist, peavalu, väsimust ja vähendada inimeste nägemist. üldine elukvaliteet."
Mitte ainult Colt. American Optometric Association (AOA) on kritiseerinud Hubble'i üldiste läätsede asendamise eest spetsiifiliste retseptidega, mis ei võta arvesse selliseid haigusi nagu astigmatism, kuivad silmad või sarvkesta suurus.
"Kontaktläätsed ei ole imerohi," ütles AOA president dr Barbara Horn."Näib, et Hubble usub, et nende objektiivid saavad sellega hakkama ja absoluutselt mitte."
Väljaannetes, nagu The New York Times ja Quartz, kritiseeriti seda, kuidas Hubble kontrollib retsepte, samuti läätsede valmistamisel kasutatud vanu materjale. Hubble kasutas metafilkoon A, materjali, mida on kasutatud alates 1986. aastast.
On palju vaidlusi selle üle, kas vanad materjalid, mida Hubble objektiivide jaoks kasutab, on tõesti halvemad kui uued.
Business Insiderile tehtud avalduses ütles Hubble, et puuduvad tõendid selle kohta, et uued läätsed, mis lasevad rohkem hapnikku silma, on mugavamad või toimivad paremini.
Kuid ma ei tea, kas vananenud objektiivimaterjalide kasutamisel on tõsiseid või pikaajalisi riske või on see pigem isiklik eelistus, näiteks valida uusima iPhone'i ja kahe aasta vanuse mudeli vahel, mis töötab suurepäraselt.
Rääkisin nelja arstiga ja ükski neist ei soovitanud Hubble'i. Nad ütlevad, et läätsematerjal on aegunud ja ettevõttel on oht müüa patsientidele valesid kontakte.
Vaatasin üle ka enam kui 100 kaebust Hubble'i kohta, mis saadeti Föderaalsele Kaubanduskomisjonile (FTC). Kaebused kajastavad samu muresid ja mainivad kliente, kes said Hubble'i objektiive ilma nende arstide teadmata.
Lõpuks rääkisin seitsme kliendiga, kellest enamik loobus Hubble'i kasutamisest, kuna neile tundusid need kontaktid ebamugavad.
Dr. Alan Wegner, Richardsi ja Wegneri optometristid Liberty osariigis Missouris, ütles, et ta ei kasuta Hubble'i, kuna tehnoloogia on aegunud.“Inimesed ei lähe välja ja ei osta vanu klapptelefone,” ütles ta.
Kui Corte, Põhja-Carolina oftalmoloog, paneb oma patsientidele kontaktläätsed, tagab ta, et läätsed on hästi silmade keskel, neil on õige kumerus, õige diameeter, õige dioptria ja et patsiendid tunnevad end mugavalt. sobib halvasti, see võib libiseda ja lihtsalt ebamugavust tekitada,“ ütleb Colter.
Tõsised probleemid võivad aga tekkida, kui patsient läheb üle objektiivile, mida teine arst talle kunagi ei sobi.
Kui lääts on liiga pingul, võib see põhjustada tüsistusi hüpoksiast pisarakilest kuni sarvkestani, ütles Corte. Enamik arste, kellega olen rääkinud, on mures, et Hubble'i läätsed ei lase piisavalt hapnikku silma sattuda.
Olen avastanud, et hapnik on silmade tervise jaoks hädavajalik. Võrkkesta on inimkehas üks suurima hapnikutarbimisega kudesid. 13 aasta jooksul, mil olen kandnud kontaktläätsi, ei teadnud ma kunagi, et mu silmad "hingavad".
Igal kontaktil on hapniku ülekandekiiruse (OP) reiting või ülekandekiiruse tase (Dk). Mida kõrgem on see arv, seda rohkem hapnikku silma siseneb. Hapnik mitte ainult ei muuda silmside mugavaks iga kord, kui seda kannate, vaid see aitab ka hoida teie silmad aja jooksul terved.
Dr Katie Miller Envision Eye Care'ist Delaware'i osariigis Rehoboth Beachis ütles, et ta ei kanna Hubble'i läätsi, kuna materjal ei lase silma piisavalt hapnikku.
Retseptide kontrollimiseks helistab Hubble automaatsete sõnumite kaudu klientide arstidele. FTC kontaktläätse reegli kohaselt peavad müüjad andma arstidele 8 töötundi, et vastata retsepti väljakirjutamisele. Kui müüjad, nagu Hubble, selle kaheksa tunni jooksul tagasi ei võta, saate retsepti täitma tasuta.
FTC on saanud Hubble'i ja selle tavade kohta 109 kaebust. Kõige tavalisem kaebus oli see, et arstidel ei olnud võimalust vastata Hubble'i "robotite" ja "arusaamatutele" kõnepostidele või polnud neil volitust seda kontrollida, kuid nad Hiljem avastasid nad, et nende patsiendid olid Hubble'i kaadreid niikuinii saanud.
Hubble ütles oma avalduses, et kasutab automatiseeritud sõnumeid "osaliselt selleks, et takistada kontrolliagentidel tahtmatult välja jätmast teavet, mille kontaktläätsede reegel nõuab silmahoolduse pakkujatele edastamist."
AOA president Horne ütles, et Hubble'i automatiseeritud kõnedest oli raske aru saada ning mõned arstid ei kuulnud patsientide nimesid ega sünnipäevi. AOA töötab välja seaduseelnõu robotkõnede keelustamiseks, ütles ta.
Alates 2017. aastast on AOA saanud 176 arsti kaebust kontrollkõnede kohta, millest 58 protsenti olid seotud Hubble'iga, selgub AOA FTC-le saadetud avaldusest.
Arstid, kellega ma rääkisin, ütlesid, et nad ei saanud Hubble'ilt kunagi teadet patsiendi retsepti kontrollimiseks.
hubble kontaktläätsed
Dr Jason Kaminski Vision Source Longmontist Coloradost esitas FTC-le kaebuse. Ta keeldus kaebust kommenteerimast, kuid ütles, et ühel juhul asendas Hubble selle konkreetsete läätsede ja materjalidega, mille ta patsientidele välja kirjutas. Ta ütles, et pole kunagi andis Hubble'i objektiividele loa, kuid tema patsiendid said need ikkagi.
Hornil oli sarnane kogemus. Ta paigaldas patsiendile spetsiaalse astigmatismiläätse. Mõni nädal hiljem naasis patsient ähmase nägemise tõttu häirituna Horni kabinetti.
"Ta kirjutas välja Hubble'i ja Hubble andis talle läätsed, mis olid peaaegu samad kui tema retseptid," ütles Horn.
Kui mõned Hubble'i kliendid võisid saada aegunud retsepte, siis teistel tekkis teenuse katkestusi, kui nende retsepte ei kinnitatud.
Ma ei ole silmaarsti juures käinud alates 2016. aasta augustist, kuid pärast minu retsepti kehtivusaja lõppu 2018. aastal sain Hubble'i kontakti peaaegu aastaks. Hubble ütles mulle, et ta kinnitas minu retsepti kehtivuse 2018. aasta detsembris, kuigi mu arstikabinetis öeldi, et seda ei olnud. selle volituse kirje.
Brändistrateeg Wade Michael ütles, et võrreldes Hubble'i turundust Harry ja Casperiga, pidas ta Hubble'i turundust atraktiivseks ja stiilseks. "Ma arvan, et see lihtsalt juhtus, et kvaliteet ei vastanud tegelikule tootele."
Michael saab mugavalt kanda oma endisi Acuvue Oasyse kahenädalasi objektiive kella 6.00–23.00, kuid mitte Hubble'i objektiive pikema aja jooksul.
"Märkasin, et püüdsin neid silma panna võimalikult hilja enne tööle minekut," rääkis Michael."Õhtul viie või kuue ajal olid nad ülikuivad."
Tema uus arst kirjutas välja One Day Acuvue Moisti, mis Michaeli sõnul oli päeva ja öö erinevus.“ Praegu läätsi käes hoides tundub see nagu vesi.Võib öelda, et need on väga pehmed ja väga-väga hüdreeritud, mis on Hubble'iga üsna terav kontrast.
Kui Feller esimest korda Hubble'i kasutajaks registreerus, ütles ta, et arvas, et need on lihtsamad ja odavamad." See oli enne, kui ma teadsin, et need on päevalehed," rääkis Feller.
Tema eelmine kaader kestis terve päeva, kella 9.00–22.00. Kuid ta ütles, et Hubble'i kaadrid kestsid ainult umbes kella 15-ni. "Ma pean need alati välja võtma, sest need kuivatavad mu silmi ja on ebamugavad," rääkis Feller. Ta kastis need. soolalahuses, et muuta need talutavamaks.
Kui ta pikalt sõidult koju jõudis, ütles ta, et ei saanud õigeid läätsi välja ja ta silmad läksid punaseks ja ärritusid.” See tundus kohutav.Tundus, et seal on kontakt olemas.Nii et ma olen praegu nagu pabinas."
Ta läks järgmisel päeval silmaarsti juurde ja kaks arsti vaatasid ta silmad üle, kuid ei leidnud kokkupuutepunkti. Arst ütles, et kontakt kukkus kindlasti ära ja kriimustas silma.
Feller viskas ülejäänud Hubble'i kaadrid minema.” Pärast seda ei olnud mul võimalik neid oma silmadesse tagasi panna,” ütles ta.
Kolme kuu jooksul märkas Eric van der Grieft, et tema Hubble'i teleskoop oli muutumas kuivemaks. Siis olid ta silmad sinikad.
"Need lähevad mu silmadele aina hullemaks," ütles Vandergrift. Ta kannab neid regulaarselt iga päev. Ma võtan need enne päeva lõppu välja, sest need on kuivad.
Tal oli ühel õhtul raskusi kontaktide väljatoomisega, kuid ta ei märganud enne hommikut paremas silmas verevalumit. Ta läks muusikafestivalile osaliselt häguse nägemisega ja mainis Hubble'i säutsus.
"Osa sellest sõltub minust," ütles Vandergrift. "Kui toode on odav, sõltub klient."Ta ütles, et kogu kogemus pani teda oma tervist veelgi tõsisemalt võtma.
Hubble'i kasutades oli mul tavaliselt paar aastat vähe negatiivseid. Ma ei kanna neid iga päev, kuid tavaliselt vahetan prillide ja kontaktide vahel nädala jooksul. Tunnistan, et minu Hubble'i kast on viimasel ajal kuhjunud, sest ma olen kandnud prille sagedamini kui tavaliselt, alates selle postituse kirjutamise algusest.
Postitusaeg: aprill-02-2022
